职位信息
一、岗位职责：
1、根据公司经营计划及业务工作目标，合理有效开发新客户；
2、独立操作阿里平台，及时回复询盘，对询盘进行分类记录，合理跟踪直到成交；
3、定期进行客户回访，收集、反馈、处理客户提出的各类问题，提升客户满意度，有效维护客情关系；
4、跟进订单生产进度，并协调、处理、反馈各类原因造成的交期异常，做好与客户的沟通联络；
5、样品的收集、寄送，并跟进样品是否满足客户要求；
6、对账及货款催收工作，确保货款到账的及时性；
7、负责国外客户的来访、接待、参观等；
8、与客户进行协商、谈判，落实业务合同的签订；
9、落实各类客诉的受理及跟进客诉处理结果，并及时与客户达成良好沟通；
10、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语、国贸类相关专业，英语6级及以上
2、有三年以上阿里巴巴出口操作经验，独立取得过订单，熟悉外贸业务流程及各个环节
3、具备较好的沟通，协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。